IT-Welt
Kurz und knackig. . .
finden Sie hier alle Infos zum Thema IT, Keasy, Hard- & Software sowie allen Services, die wir Ihnen bieten.
Ihr Draht zu uns...
Wir geben täglich unser Bestes, um Ihre Anliegen in allen IT-Belangen zeitnah und in bester Qualität zu beantworten. Nicht jedes Thema kann dabei in kürzester Reaktionszeit direkt gelöst werden.
Aufgrund der vielen Anfragen ist es uns nicht immer möglich, sofort telefonisch für Sie erreichbar zu sein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zur Kanalisierung und Priorisierung aller Anfragen es - auch in Ihrem Interesse - vorziehen, wenn Sie uns kurz alle Infos zu Ihrer Anfrage an eine der folgenden E-Mail-Adressen senden.
Unser Anspruch. . .
Unser Anspruch ist es, auf jedes Anliegen innerhalb von 8 Stunden zu reagieren. Wenn es einmal dringender ist, glänzen wir gern mit Reaktionszeiten, die wir lieber in Minuten statt in Stunden angeben. Da das nur gut funktionieren kann, wenn Sie und wir gemeinsam als Team arbeiten, haben einen Wunsch.
Teilen Sie uns bitte bei jedem Anliegen folgendes mit:
- Welches Fehlerbild bzw. welcher Wunsch liegt vor
- Wie dringend ist die Anfrage
- Wann können wir Sie am besten erreichen
Ihre eigenen Keasy-Tickets sowie viele Antworten auf Fragen finden Sie rund um die Uhr im Keasy Supportportal.